O seu processo,
num quadro visual.
Qualificação, cobrança, onboarding, retenção — modele qualquer fluxo em etapas, com automações e SLA. As disposições das ligações movem os cartões sozinhas. O trabalho não cai no esquecimento.
Pipelines que trabalham sozinhos
Automações, SLA e integração com as ligações fazem o processo andar sem empurrão manual.
Etapas personalizáveis
Cada pipeline define as suas próprias etapas e a ordem. Modele o processo da sua operação, não o contrário.
Quadro Kanban com arrastar
Mova cartões entre etapas com drag-and-drop. O estado do negócio é visual e óbvio para a equipe.
Automações por etapa
Dispare ações ao entrar, ao sair ou ao estourar o SLA de uma etapa — notificações, escalation, prioridade.
SLA por etapa
Prazo de primeira resposta e de resolução configuráveis por etapa, com alerta antes do estouro.
Histórico de transições
Cada movimento fica registado (de/para/quando/quem) — rastreabilidade completa do processo.
Atribuição por item
Cada cartão tem um responsável, que pode ser diferente de quem fala com o cliente.
Triggers por disposição
Uma disposição na ligação (ex.: "interessado") cria automaticamente o cartão na etapa certa e atribui ao agente.
Filtros e métricas
Filtre por tipo, responsável e estado; veja o total por etapa e os itens em atraso.
Um motor, muitos processos
O mesmo pipeline serve várias operações. Alguns exemplos prontos para adaptar:
Qualificação de leads
Cobrança
Onboarding
Retenção
Também: suporte, recrutamento e qualquer processo por etapas da sua empresa.
Veja os seus processos em pipelines.
Demo de 30 minutos — montamos um quadro com o seu fluxo real e mostramos as automações.
Demo de Pipelines ao vivo
Mostramos o Kanban, as automações por etapa e os triggers por disposição em ambiente real.